안녕하세요, Tech Support Center 2.0의 런칭을 알려드립니다.
저희 스마일샤크에서는 AWS 기술과 관련된 기술적 상담과 궁금증 해결을 위한 Tech Support Center 2.0 서비스를 오픈하게 되었습니다.
핵심기능
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문의 히스토리 관리
고객분들은 Tech Support Center 2.0을 통해 이전에 문의한 내역들을 효과적으로 관리하실 수 있습니다. 이전에 문의하신 내역을 쉽게 찾아보실 수 있어, 문제 발생 시 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다. -
팀별, 조직별 문의 사항 모두 열람
Tech Support Center 2.0은 팀별, 조직별 문의 사항 모두를 열람할 수 있습니다. 고객분들은 다른 팀이나 조직에서 발생한 문제에 대한 정보를 쉽게 찾아볼 수 있어, 비슷한 문제가 발생했을 때 해결하는 데 도움이 됩니다. -
고급 기술 가이드 문서를 찾아 볼 수 있는 기능
고객분들은 Tech Support Center 2.0에서 AWS 기술에 대한 고급 가이드 문서를 찾아보실 수 있습니다. 이 문서는 AWS 기술을 더 깊이있게 이해하고, 복잡한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
이와 같은 핵심 기능들을 통해, 고객분들은 보다 원활하고 빠른 기술적 지원을 받으실 수 있습니다.
Tech Support Center 2.0 서비스는 AWS 기술에 대한 전반적인 상담과 궁금증 해결에 초점을 두고 있으며, 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 고객님들의 기술적 불편을 최소화하고, 더욱 원활한 AWS 기술 활용을 도와 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
스마일샤크 임직원 올림,
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